Como ordenar
Por teléfono: Llame al +86 755 61120085, durante nuestro horario comercial normal de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. (hora de Beijing), de lunes a viernes.
Por fax: Marque +86 755 61120055. Se aceptan pedidos por fax las 24 horas del día, pero los pedidos recibidos después de las 3:00 p.m. del viernes no se procesarán hasta el lunes siguiente.
Por correo electrónico: Send to sales@med-linket.com. As with faxed orders, any emailed orders received after 3:00 PM on Friday will not be processed until the following Monday.
Métodos de pago
Transferencia bancaria: Si desea enviar el pago directamente a nuestro banco, llame a los números de teléfono que aparecen arriba para solicitar nuestra información bancaria.Al solicitar nuestra información bancaria, tenga a mano su número de orden de venta.
Para acelerar el proceso de pago, haga referencia al número de orden de venta en la documentación de la transferencia.Se agregará una tarifa de procesamiento de $25.00 a las transferencias inferiores a $1,000.00.
En este momento, la cuenta bancaria legal de Med-linket es la siguiente:
Banco corresponsal de EE. UU.: CITIBANK NA
BIC rápido: CITIUS33
Banco beneficiario: Banco Agrícola de China Sucursal Shenzhen Subsucursal Longhua
BIC rápido: ABOCCNBJ410
Dirección: Edificio del Banco Agrícola, carretera Renminbei, ciudad de Longhua, distrito de Baoan, Shenzhen, 518109, República Popular China
Número de cuenta: 41029600040006714
Nombre de cuenta: MED-LINKET
Devoluciones
Todos los artículos enviados a MED-LINKET, independientemente de su propósito, deben estar claramente marcados en el exterior de la caja o en la documentación interna con lo siguiente: Cualquier paquete que no esté marcado como se especifica puede ser rechazado o desechado:
Dirección de remitente completa
Nombre de contacto
Número telefónico de contacto
RMA Number (This Number will be got from Customer Service Dept. Hot-line: +86 755 61120299-834, E-mail: user02@med-linket.com ).
Para todos los artículos devueltos en garantía, se debe obtener autorización previa para devolver la mercancía comunicándose con Med-Linket y solicitando un RMA# (número de autorización de devolución de material).Este número debe aparecer en el exterior del contenedor de envío o en la documentación que acompaña al envío.Una vez que se emite el número de RMA, los artículos deben devolverse a MED-LINKET dentro de los 30 días, o el número de RMA se cancelará y se deberá emitir un nuevo número.Escasez: MED-LINKET no será responsable de los artículos enviados en falta que no se informen dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la entrega.
Términos de garantia
1. Sin período de garantía para productos desechables;
2. 6 meses después de la fecha de entrega para el manguito NIBP reutilizable, ECG reutilizable, electrodos EEG y cable EEG, lápiz ESU y cable de placa de retorno del paciente;
3,12 meses después de la fecha de entrega para sensores de SpO2 reutilizables, cable de extensión del sensor de SpO2, sondas de temperatura, cables y cables conductores del paciente de ECG, cable IBP y oxímetro de pulso temporal.
Cargos de flete y tarifa de reposición:El cliente es responsable de todos los costos de transporte relacionados con la devolución de artículos en garantía o para reparación.No podemos reembolsar los costos de flete u otros costos de transporte relacionados con los productos devueltos.Bajo ninguna circunstancia ningún tercero está autorizado a utilizar los números de cuenta de DHL, TNT, UPS y Federal Express de Med-Linket sin el consentimiento previo por escrito de Med-Linket.No se aceptan envíos a portes debidos.
Si Med-Linket determina que los artículos devueltos están cubiertos por la garantía, los artículos se enviarán de regreso al cliente con flete prepago a través de DHL, TNT, UPS y Federal Express;
Si los artículos no están cubiertos por la garantía, el cliente es responsable de los costos de reparación y de envío de devolución;
A las devoluciones de exceso de existencias dentro de los 90 días se les cobrará una tarifa administrativa del 25 % o 50 % (dentro de los 6 meses);
A la mercancía devuelta debido a un error en el pedido del cliente se le cobrará una tarifa administrativa del 10 % (dentro de los 15 días) o del 20 % (dentro de los 90 días);
Med-Linket no aceptará devoluciones transcurridos 6 meses desde la fecha de entrega;
Crédito: Algunos artículos, como los pedidos especiales, no se pueden devolver.Todos los productos devueltos deben estar en condiciones de venta y en el embalaje original.El crédito solo se emitirá tras la recepción e inspección de los artículos y está sujeto a la aprobación de Med-Linket.
Envío
Términos: Los gastos de envío no están incluidos en los precios publicados y son responsabilidad del comprador.Los gastos de envío se agregarán a su factura.Para pedidos prepagos, los artículos se enviarán al recibir el saldo adeudado.Para pedidos a cuenta, los artículos se enviarán siempre que no se hayan superado los límites de crédito y la cuenta no esté vencida.
Envío el mismo día: Todos los pedidos en stock recibidos antes de la 1:30 p.m. (hora de Beijing) se enviarán el mismo día siempre que se cumplan los requisitos de pago establecidos anteriormente.
Órdenes urgentes y de transportista: Nuestros transportistas estándar son DHL, TNT, UPS y Federal Express.Si se solicita un transportista alternativo, se aplicará una tarifa administrativa de $25.00 a su factura, a menos que se proporcione un número de cuenta de un tercero.
Seguro:Si el cliente solicita que el envío no esté asegurado, tanto UPS como FedEx solo asegurarán los primeros US$100,00; MED-LINKET no es responsable de ningún monto adicional y el saldo adeudado que se muestra en la factura de Med-Linket aún debe enviarse en lleno.
Si el cliente solicita que el envío esté asegurado, toda la tarifa del seguro correrá a cargo del comprador.
Si se solicita una “Factura Comercial” que excluye elementos como impuestos o cargos de envío, el envío estará asegurado por el monto que se muestra en la Factura Comercial. Si el paquete se pierde o se daña, el cliente puede reclamar solo el monto que se muestra en la Factura Comercial. Factura comercial, pero seguirá siendo responsable del importe total de la factura original de Med-Linket.