Como pedir
Por telefone: Ligue para +86 755 61120085, durante nosso horário comercial normal das 8h00 às 17h30 (horário de Pequim), de segunda a sexta-feira.
Por fax: Disque +86 755 61120055. Pedidos por fax são aceitos 24 horas por dia, mas pedidos recebidos após as 15h de sexta-feira não serão processados até a segunda-feira seguinte.
Por email: Send to sales@med-linket.com. As with faxed orders, any emailed orders received after 3:00 PM on Friday will not be processed until the following Monday.
Métodos de Pagamento
Transferência bancária: Se desejar remeter o pagamento diretamente ao nosso banco, ligue para o(s) número(s) de telefone acima para solicitar nossas informações bancárias.Ao solicitar nossas informações bancárias, tenha em mãos o número do seu pedido de venda.
Para agilizar o processo de pagamento, indique o número do Pedido de Venda na documentação da transferência.Uma taxa de processamento de US$ 25,00 será adicionada às transferências inferiores a US$ 1.000,00.
Neste momento, a conta bancária legal da Med-linket é a seguinte:
Banco correspondente nos EUA: CITIBANK NA
BIC rápido: CITIUS33
Banco Beneficiário: Banco Agrícola da China Shenzhen Branch Longhua Sub-filial
BIC rápido: ABOCCNBJ410
Endereço: Edifício do Banco Agrícola, estrada Renminbei, cidade de Longhua, distrito de Baoan, Shenzhen, 518109, PRChina
Nº da conta: 41029600040006714
Nome da conta: MED-LINKET
Devoluções
Todos os itens enviados para a MED-LINKET, independentemente da finalidade, devem ser claramente marcados na parte externa da caixa ou na documentação interna com o seguinte ， Qualquer pacote que não esteja marcado como especificado pode ter entrega recusada ou ser descartado:
Endereço de devolução completo
Nome de contato
Contate o número de telefone
RMA Number (This Number will be got from Customer Service Dept. Hot-line: +86 755 61120299-834, E-mail: user02@med-linket.com ).
Para todos os itens de devolução em garantia, a autorização prévia para devolução da mercadoria deve ser obtida entrando em contato com a Med-Linket e solicitando um RMA# (número de autorização de devolução de material).Este número deve constar na parte externa da embalagem de transporte ou na documentação que acompanha o envio.Assim que o número de RMA for emitido, os itens deverão ser devolvidos à MED-LINKET dentro de 30 dias, ou o número de RMA será cancelado e um novo número deverá ser emitido.Escassez: A MED-LINKET não será responsável por itens enviados em falta que não sejam relatados dentro de três (3) dias úteis após a entrega.
Termos de garantia
1. Sem período de garantia para produtos descartáveis;
2. 6 meses após a data de entrega para manguito NIBP reutilizável, ECG reutilizável, eletrodos EEG e cabo EEG, lápis ESU e cabo da placa de retorno do paciente;
3,12 meses após a data de entrega para sensores SpO2 reutilizáveis, cabo de extensão do sensor SpO2, sondas de temperatura, cabo do paciente de ECG e fios condutores, cabo IBP, oxímetro de pulso de temperatura.
Taxas de frete e taxa de reabastecimento:O cliente é responsável por todos os custos de transporte relacionados à devolução de itens sob garantia ou para reparo.Não podemos reembolsar custos de frete ou outros custos de transporte relacionados com quaisquer mercadorias devolvidas.Sob nenhuma circunstância qualquer terceiro está autorizado a usar os números de conta DHL, TNT, UPS e Federal Express da Med-Linket sem o consentimento prévio por escrito da Med-Linket.Envios com frete a cobrar não são aceitos.
Se a Med-Linket determinar que os itens devolvidos estão cobertos pela garantia, os itens serão enviados de volta ao cliente com frete pré-pago via DHL, TNT, UPS e Federal Express;
Se os itens não estiverem cobertos pela garantia, o cliente será responsável pelos custos de reparo e envio de devolução;
Devoluções com excesso de estoque dentro de 90 dias serão cobradas por uma taxa de administração de 25% ou 50% (dentro de 6 meses);
Mercadoria devolvida por erro no pedido do cliente será cobrada taxa de administração de 10% (no prazo de 15 dias) ou 20% (no prazo de 90 dias);
A Med-Linket não aceitará devoluções após 6 meses da data de entrega;
Crédito: Alguns itens, como pedidos especiais, não podem ser devolvidos.Todos os produtos devolvidos devem estar em condições de venda e na embalagem original.O crédito só será emitido após o recebimento e inspeção dos itens e está sujeito à aprovação da Med-Linket.
Envio
Termos: Os portes de envio não estão incluídos nos preços publicados e são da responsabilidade do comprador.As despesas de envio serão adicionadas à sua fatura.Para pedidos pré-pagos, os itens serão enviados após o recebimento do saldo devido.Para pedidos por conta, os itens serão enviados desde que os limites de crédito não tenham sido excedidos e a conta não esteja vencida.
Envio no mesmo dia: Todos os pedidos em estoque recebidos antes das 13h30 (horário de Pequim) serão enviados no mesmo dia, desde que os requisitos de pagamento estabelecidos acima sejam atendidos.
Transportadora e pedidos urgentes: Nossas transportadoras padrão são DHL, TNT, UPS e Federal Express.Se uma transportadora alternativa for solicitada, uma taxa administrativa de US$ 25,00 será aplicada à sua fatura, a menos que um número de conta de terceiro seja fornecido.
Seguro:Se o cliente solicitar que a remessa não seja segurada, tanto a UPS quanto a FedEx garantirão apenas os primeiros US$ 100,00 - a MED-LINKET não é responsável por qualquer valor adicional e o saldo devido mostrado na fatura da Med-Linket ainda deverá ser remetido em completo.
Se o cliente solicitar que a remessa seja segurada, todas as taxas de seguro serão de responsabilidade do comprador.
Se for solicitada uma “Fatura Comercial” que exclua itens como impostos ou despesas de envio, a remessa será segurada pelo valor indicado na Fatura Comercial. Se o pacote for perdido ou danificado, o cliente poderá reivindicar apenas o valor indicado na Fatura Comercial. Fatura Comercial, mas ainda será responsável pelo valor total da fatura original da Med-Linket.